Kalite Yönetim Bilgi Sistemi
Kurumun kalite güvence süreçlerini, iç denetim ve düzeltici faaliyetleri tek platformda yönetir.
ISO 9001 ve kurumsal kalite güvence sistemine uygun olarak süreç, prosedür ve doküman yönetiminin, iç denetimlerin ve düzeltici/önleyici faaliyetlerin (DÖF) merkezi biçimde yürütülmesini sağlamaktır. Dağınık dokümanları ve denetim kayıtlarını tek platformda birleştirerek dış denetimlere hazırlık süresini kısaltır.
Süreç ve prosedür dokümanları, kalite yönetim sisteminin temel kaynağı olarak sisteme yüklenir.
İç denetim planı ve kontrol listeleri, denetim takviminin çıkış noktasını oluşturur.
Denetim bulguları, tespit edildikleri anda kayıt altına alınır.
Müşteri ve öğrenci şikayet ile öneri kayıtları, iyileştirme fırsatlarının kaynağı olur.
Risk değerlendirme kayıtları, olası sorunların önceden görülmesine yardımcı olur.
Yönetimin gözden geçirmesi (YGG) toplantı notları, üst yönetim kararlarının izini taşır.
Güncellenmiş doküman kütüphanesi, her revizyonla birlikte güncel tutulur.
İç denetim raporları, planlanan denetimlerin sonucunu belgeler.
Açılan ve kapanan DÖF kayıtları, düzeltici sürecin başından sonuna kadar izlenmesini sağlar.
Kalite el kitabı güncellemeleri, sistematik biçimde yayına alınır.
Risk kayıt ve eylem planları, belirlenen risklere karşı alınan tedbirleri gösterir.
YGG toplantı çıktıları, üst yönetimin aldığı kararların takibini sağlar.
DÖF durumunu ve kapanma süresini gösteren raporlar, düzeltici faaliyetlerin etkinliğini ölçer.
İç denetim bulgu dağılımını gösteren raporlar, tekrarlayan sorun alanlarını ortaya çıkarır.
Doküman revizyon geçmişini gösteren raporlar, değişikliklerin izlenebilirliğini sağlar.
Kalite hedeflerinin gerçekleşme durumunu gösteren raporlar düzenli olarak hazırlanır.
Şikayet ve öneri çözüm süresini gösteren raporlar, hizmet kalitesini yansıtır.
Risk kayıtlarının izlenme durumunu gösteren raporlar periyodik olarak güncellenir.
Süreç, prosedür ve doküman kütüphanesi tek bir merkezden yönetilir.
İç denetim planlaması ve bulgu takibi, sistematik bir akış içinde yürütülür.
Düzeltici ve önleyici faaliyet (DÖF) süreçleri, açılıştan kapanışa kadar izlenebilir.
ISO 9001 ve kurumsal kalite standartlarına uyum, sistem tarafından desteklenir.
Doküman versiyon ve onay akışı, değişikliklerin kontrollü biçimde yayınlanmasını sağlar.
Risk kayıt ve eylem planı takibi, olası sorunlara karşı proaktif bir duruş sağlar.
Hadi yeni bir proje başlatalım!
Yazılım ve satış sonrası destek için alanında uzman ekibimizle haftanın 7 günü kesintisiz şekilde bizlere ulaşabilirsiniz.